Bradesco e Cagepa lideram queixas no Procon em Campina Grande
Relatório mensal de agosto aponta as empresas com maior número de processos abertos por consumidores no município
O Grupo Bradesco e a Cagepa ficaram no topo da lista de empresas com o maior volume de queixas registradas no Procon Municipal de Campina Grande no mês de agosto, conforme dados do relatório mensal do órgão divulgados pelo portal MaisPB.
O Bradesco registrou 22 processos de consumidores, enquanto a Cagepa acumulou 21 reclamações. Na sequência, aparecem o Grupo Energisa com 14 ocorrências e o Grupo Itaú com 12 chamados.
Também constam na relação o Grupo Claro, a Caixa Econômica Federal e o Grupo Magazine Luiza, todos com nove registros cada. O Grupo Vivo, o Grupo Samsung e a Uninassau empataram com sete reclamações cada.
De acordo com o Procon-CG, as queixas envolvem cobranças indevidas ou abusivas, tarifas não autorizadas, falhas em serviços essenciais e problemas na restituição de quantias pagas.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, declarou que a publicação da lista tem a finalidade de dar acesso à informação e incentivar decisões conscientes.
Texto do Paraibão a partir de apuração de MaisPB.