Foto: Frame/TV Itararé
Na coluna Direito do Consumidor que foi ao ar nesta terça-feira (24), na Rádio Caturité FM, a especialista Glauce Jácome tirou dúvidas dos ouvintes sobre cobranças e taxas bancárias que são cobradas indevidamente.
Segundo ela, o banco não pode, por exemplo, cobrar para emitir um novo cartão para o cliente.
Ela explicou que se o cartão venceu, é dever do banco fazer uma nova emissão sem cobranças ou desvantagens para o consumidor.
– Quando você abre uma conta bancária, você está, de certa forma, fazendo um contrato de adesão com o banco. É dever do banco emitir esse cartão. A segurança das transações e da emissão de cartões são custos operacionais básicos para os bancos, e esses custos já estão embutidos nas tarifas e taxas que os clientes pagam regularmente – pontuou.
Confira esse e outros assuntos abordados na coluna aqui.
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Fonte: Paraíba Online
