De alguns anos para cá, milhões de brasileiros tiveram suas primeiras experiências com sites de apostas online. Seja através das apostas esportivas ou dos jogos de apostas, uma série de fatores fez com que esse mercado explodisse no país. Mas qual é o cenário atual dos apostas online no Brasil?
Em vias de ser regulamentado mediante uma medida provisória, o setor de apostas vive um momento de expectativa no país. Tanto as plataformas quanto os jogadores seguem na ânsia de entender qual será o futuro dos jogos online por aqui.
Enquanto o martelo não é batido, porém, as empresas seguem operando, ainda com registro internacional, mas com a operação totalmente voltada para o público nacional.
Neste artigo, além de saber em detalhes qual é a situação legal atual dessa indústria no Brasil, vamos entender as diferenças entre os apostas online “nacionais” e os considerados internacionais.
Situação atual: todos os sites são registrados lá fora
Atualmente, no Brasil, mesmo os sites de apostas online considerados “nacionais” pertencem a empresas registradas fora do país. Isso acontece porque a legislação atual não permite que o país tenha companhias deste setor. Mesmo assim, como analisado pelo melhorescassinosonline.com, existem algumas plataformas mais adaptadas para o público nacional.
O cidadão brasileiro que decide se cadastrar em um apostas online hoje, portanto, precisa estar ciente de que está criando uma conta em um site que pertence a uma empresa registrada fora do país.
Isso quer dizer que essa companhia segue as leis do local onde está estabelecida, e que, caso queira acionar meios legais contra a marca, o jogador vai precisar fazer isso através do exterior.
Por outro lado, como o mercado brasileiro é muito amplo, quase todas as principais plataformas de apostas esportivas têm suas versões voltadas ao público nacional. Nos melhores sites, todo o conteúdo é 100% traduzido e o suporte ao cliente também é feito em português.
No entanto, existem dois lados nessa moeda. Enquanto alguns sites sequer são 100% traduzidos e deixam a desejar no conteúdo produzido para o público brasileiro, outros vão além e inclusive criam jogos exclusivos para o país, como veremos a seguir.
O que é um apostas online “nacional”?
Como vimos, todos os apostas online disponíveis para os jogadores brasileiros pertencem a empresas registradas fora do país. O que faz, então, com que uma plataforma de apostas na internet seja considerada “nacional”?
Basicamente, a adaptação do serviço prestado e do conteúdo entregue ao público brasileiro. Entre os principais aspectos, podemos destacar:
- Conteúdo do site 100% traduzido para o português brasileiro;
- Atendimento ao usuário feito por brasileiros;
- Perfis em redes sociais exclusivos e adaptados à cultura brasileira;
- Promoções exclusivas e adaptadas ao cenário nacional;
- Embaixadores conhecidos do público do Brasil;
- Jogos exclusivos criados com base em figuras nacionais.
Veja a seguir como cada um desses quesitos é importante quando pensamos em apostas online que podem ser considerados “locais”.
Conteúdo do site 100% traduzido
A adaptação do conteúdo do site dos apostas online ao português brasileiro é essencial para garantir uma experiência confortável aos jogadores do país.
Isso inclui a tradução precisa de todos os textos, menus e instruções presentes no site, inclusive dentro dos jogos.
Em alguns sites, é possível perceber que a tradução foi feita por meio de softwares ou que as frases estão escritas no português europeu, o que atrapalha a experiência do usuário.
Atendimento ao usuário feito por brasileiros
Um atendimento ao cliente realizado por profissionais fluentes em português brasileiro é outro diferencial importante. Isso garante que os jogadores possam se comunicar de forma eficaz e obter suporte rápido e personalizado quando necessário.
Ter atendentes brasileiros também contribui para uma maior empatia cultural, compreensão das necessidades locais e solução de problemas de forma mais adequada.
Perfis em redes sociais exclusivos
A presença dos apostas online nas redes sociais é uma maneira eficaz de se conectar com o público brasileiro. Perfis em redes sociais exclusivos e adaptados à cultura local fornecem conteúdo relevante, como dicas de jogos, informações sobre promoções e eventos especiais.
Isso permite que os jogadores brasileiros se engajem com a marca e compartilhem suas experiências com outros usuários.
Promoções exclusivas
Oferecer promoções exclusivas e adaptadas ao cenário nacional é uma estratégia importante para atrair e reter jogadores brasileiros.
Isso pode incluir recompensas especiais relacionadas a datas comemorativas locais.
Apostas online voltados para o público brasileiro frequentemente oferecem, por exemplo, promoções especiais durante o Carnaval, a Copa do Mundo, festas juninas e outras datas festivas do país.
Embaixadores brasileiros
Ter embaixadores conhecidos do público brasileiro é uma maneira eficaz de estabelecer credibilidade e confiança junto aos jogadores. Esses embaixadores podem ser personalidades famosas, influenciadores digitais ou até mesmo atletas renomados.
Grandes nomes como Galvão Bueno, Vinicius Junior e Neymar já atrelaram sua imagem a marcas de apostas online no Brasil.
Jogos exclusivos
A criação de jogos exclusivos com base em figuras nacionais é uma forma de aproximar os jogadores brasileiros do apostas online. Esses jogos podem apresentar temas relacionados à cultura, história e tradições do Brasil, bem como personagens icônicos e elementos reconhecíveis.
Alguns exemplos são o influenciador Luva de Pedreiro e o craque do futsal Falcão, que têm seus jogos de apostas exclusivos em alguns sites.
Medida Provisória vai tornar sites 100% locais
Se atualmente os sites “nacionais” não estão registrados no Brasil, esse cenário está prestes a mudar. Desde o início do governo Lula, em janeiro de 2023, o Ministro da Fazenda Fernando Haddad deixou claro que uma de suas prioridades é a taxação e regulamentação do mercado de apostas online no país.
Isso acontece porque, atualmente, além de não poderem ser fiscalizados, os sites de apostas não pagam nenhum tipo de tributo ao governo brasileiro, já que estão estabelecidos no exterior.
Além disso, uma das obrigações dos sites com a MP será a existência de uma sede no Brasil para cada plataforma cadastrada. Através deste ponto, será muito mais fácil identificar quais são, de fato, os apostas online “nacionais”.
O texto da Medida Provisória, que segue sendo discutido, prevê o bloqueio dos sites e da publicidade feita pelas plataformas não regulamentadas.
Mais do que os cassinos online, as apostas esportivas também estão na mira do governo. Grandes eventos, como a Copa do Mundo Feminina de 2023, costumam atrair muitos apostadores. Nesse cenário, cada dia de atraso na aprovação da MP significa menos impostos sendo arrecadados pelo governo.
Apesar da urgência, no entanto, ainda não há uma data definida para a aprovação do texto que vai regulamentar o setor das apostas online no Brasil.
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Fonte: WSCOM
